Czas realizacji zamówienia z zakresu PAPETERII:
- maksymalny czas realizacji zamówienia to 10 dni roboczych (+ czas wysyłki), jednak z reguły są to 2-4 dni robocze.
- czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu POTWIERDZENIA przez nas zamówienia - zamówienie potwierdzamy, gdy otrzymamy WSZYSTKIE NIEZBĘDNE INFORMACJE potrzebne do wykonania zamówienia - informacje te są podane w opisie każdego produktu - informacje należy przesłać na adres kontakt.dekoracje@interia.pl
Czas realizacji zamówienia z zakresu WYPOŻYCZALNI:
- wypożyczalnia działa na terenie Wielunia i Krzepic oraz w promieniu 150 km od tych lokalizacji
- zasady dostaw i odbiorów opisane są w zakładce Czas i koszty dostawy
- oprócz opłaty za wypożyczenie pobierana jest kaucja zwrotna (oraz koszt dostawy - jeśli taka forma zostanie wybrana)
- po dodaniu do koszyka interesujących Cię przedmiotów prosimy o NIEOPŁACANIE zamówienia - należy w pierwszej kolejności skontaktować się z nami bezpośrednio, mailowo lub telefonicznie, w celu potwierdzenia dostępności danego przedmiotu w terminie Waszej imprezy
- jeśli przedmiot jest dostępny, w ciągu 3 dni roboczych, mailowo przesyłamy umowę, która jest potwierdzeniem i gwarancją rezerwacji
- Umowę należy podpisać w ciągu 3 dni roboczych a także w tym terminie należy wpłacić zadatek zgodny z kwotą na umowie - po tym czasie rezerwacja zostaje ANULOWANA
- pozostała należność oraz kaucja zwrotna powinny być wpłacone najpóźniej 7 dni przed terminem uroczystości - brak wpłaty powoduje rozwiązanie umowy, zadatek nie jest zwracany
- odbiory osobiste lub nasze dostawy realizowane są od środy do piątku - każdorazowo ustalane są z klientem indywidualnie
- asortyment otrzymujesz czysty, wyprany
- zwracany towar musi być w stanie niezmienionym tj. czysty, wyprany
- wszelkie zniszczenia pokrywane są z kaucji zwrotnej
- istnieje możliwość zwrotu niewyczyszczonych produktów, wówczas należy przy rezerwacji zaznaczyć opcje ODDAM BEZ WYCZYSZCZENIA
- jeśli wartość zniszczeń przekroczy kwotę kaucji, klient zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów związanych z naprawami uszkodzonego towaru lub zakupu nowego tożsamego
- jeśli towar zwracany jest bez zniszczeń, całość kaucji zwracana jest przelewem w terminie 7 dni od zwrotu przedmiotu Umowy
- zwrotu należy dokonać w ciągu 2 dni roboczych po uroczystości (np. jeśli impreza jest w sobotę, czas na zwrot jest do wtorku)
- zwroty z naszym odbiorem realizowane są w poniedziałki i wtorki
- termin zwrotu każdorazowo ustalany jest z klientem indywidualnie
- asortyment wypożyczalni stanowią przedmioty używane, które noszą ślady użytkowania, nie są to przedmioty nowe
W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt, udzielimy wszelkich informacji :)